個人の端末に、無断で法人用管理ツールの契約

Writer: admin Type: このテヒョンのiPhone Date: 2018-12-15 00:00
個人の端末に、無断で法人用管理ツールの契約をされた場合、その管理者を特定する方法がありますか?端末はソフトバンク、ツールは法人コンシェルです。前職を退職して半年たちますが、在職中に個人のパソコンと携帯に会社のメールアドレスを紐づけてしまったところ(1年半、gスイートでグループに加入してチームビュアーなど使用していた)退職してから携帯の設定ができなくなったり、その後の仕事のデータが消されたりしています。また、いまでは様々な監視ツールが無断でインストールされており、通話や会話の録音データが出てきたり、パスワードを変更しても他のアプリからログインしたり、パスワード管理ツールも使用しているのか、簡単に入ってきます。グーグルメールの管理者登録のアドレスに覚えがないアカウントが設定されましたがパスワードがわからないためログイン不可で設定を変更できないことや、ドライブの閲覧権限をオーナー(自分)のみにしたところ私の名前で知らない番号が登録され閲覧や削除をされるなどあり当初はグーグルが原因かと思いましたが、ソフトバンクで新しい端末を2台購入したところ、どのアカウントも使用しておらず新しいアカウントも作成する前から不正アクセスされたことから、マイソフトバンクから紐づいたのではないかと考えています。(購入直後はアプリの設定などができたが、2日目から「この操作をできる権限が付与されていません、管理者に確認してください」)のような表示が出るようになりました。ソフトバンクの窓口に妻と訪ねたところ、所有者が了承せずに管理下に入ることなどあり得るのか伺ったところ、説明がころころ変わるなど明らかにおかしく、みまもりケータイアプリの管理者を確認したときも15分ほど他のスタッフと話したあとに携帯を渡して操作されると、当初出たいた表示が消えており、初期設定に戻されなにもなかったと返却されました。インストールしていないグーグルとソフトバンクのアプリが複数あることからどちらかが原因ではないかと考えておりますが、管理者を特定する方法があれば教えてください。盗まれたデータやログインしているファイルなどからおおよそ相手は間違いなく特定していますが、決定的な証拠を1つでも多く集めています。ただ、スクリーンショットなどを携帯で取っても他の写真と差し替えられたりと、かなり暇で時間をかけた嫌がらせをされておりいい加減いやになってきています…現在では、私が管理できない(ログインパスワードや復元設定が不明)マイクロソフトアカウント、グーグルアカウント、フェイスブック(私はフェイスブックをやっていません)、過去に作ったツイッターのアカウントなども紐づいていたことがあり、かなり参っています…いずれにしても端末、アカウントなどを全て新しいものにする予定ですが、対策を知ってからでないと同じことが繰り返される可能性があると思い、できる対応をしたいと思います。私は元々パソコンなどには詳しくなく、いま思えば、安易に個人の携帯やパソコンを会社が設定を管理できるツールに紐づけた自分も悪かっのだとわかり反省していますが、そのように悪意を持って違法にツールを使用している相手にも呆れています…また、上司の指示であれば違法を承知で実務を担当している従業員に対しても衝撃を受けています。その会社は4~5年前に退社した元従業員をいまでも監視してると言ったましたが、まさかそんな方法とは思っておらず…どなたかご存じの方がいたら、管理者(法人)の特定方法をご教示頂けたらありがたいです。よろしくお願いいたします。共感した0###もし、法人コンシェルに貴殿所有の電話番号が紐付いているなら、ソフトバンクの法人コンシェル受付に「個人所有の電話番号が法人コンシェルに紐付けられている可能性があるので確認してほしい」と問い合わせて、紐付けの確認と解除を依頼する形になるでしょう。管理者(法人)の特定についても法人コンシェル受付に確認する他ないかと。ショップの窓口担当は個人顧客担当が多く、法人向けサービスの問い合わせは、回答が正確ではなかったり時間がかかるので、多くを期待すると期待はずれになるかもしれません。紐付いていたら電話番号の紐付けを解除し、端末を初期化することで監視から外れると思います。初期状態の端末に監視ツールがインストールされるときは、なんらかの形で許諾を求めることが多いので、ここで拒否をしておけばインストールされることはないでしょう。ナイス0
###ありがとうございます。とても参考になりました。了承をしていないのに紐づくことがあるのかと伝えた途端に明らかに対応が硬化したため不信感がありますが、とにかく問い合わせをしてみます。

 

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